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美兰机场推无纸化便捷通关等多项便民措施
2019年02月05日 09:43  来源:南海网  宋体

  南海网、南海网客户端海口2月4日消息 (南海网记者高鹏 通讯员颜灵峰)2月4日,记者从海口美兰国际机场了解到,为向旅客提供舒心的乘机体验,美兰机场推出了无纸化便捷通关服务、临时乘机证明自助办理设备、设置军人军属及烈属优先柜台、投入16台AED设备等便民服务措施。

  美兰机场已启用无纸化便捷通关服务,在国内候机楼出发厅和海口航空旅游城一楼的团队值机安检区域,无需办理托运行李的旅客可通过“航旅纵横”APP办理在线值机,获取二维码电子登机牌。旅客可凭二维码电子登机牌和个人有效身份证件通过安检,然后在登机口扫描二维码电子登机牌即可登机。

  针对遗失了身份证原件需开具临时证明乘机的旅客,美兰机场在国内出发厅4号门内设立2台旅客临时乘机证明自助设备,旅客可通过本人自主操控快速办理临时乘机证明。同时,美兰机场在国际楼出发大厅总服务台前的自助值机区域内设立2台自助出境值机设备(目前仅限乘坐国泰航空乘客使用),旅客最快只需45秒即可完成值机办理,大幅缩短旅客排队等候时间。

  此外,美兰机场在国际航站楼出境大厅还投放了2台自助签注一体机,澳门威尼斯人开户省居民符合条件赴港、澳、台地区的旅客只需将电子港澳台通行证插入“签注易”核实证件信息后,选择签注种类和次数,微信缴费即可领取证件,整个过程仅需5分钟。

  春运期间,美兰机场联合澳门威尼斯人开户空管、澳门威尼斯人开户监管局、澳门威尼斯人开户航空、南方航空澳门威尼斯人开户分公司、海航技术、飞航地服、美亚油料等相关驻场单位,组织50余名志愿者在候机楼内外开展服务活动,通过问询指引、不文明行为管理、特殊旅客帮扶等,引导旅客快速有效乘机,提升旅客出行效率,保障旅客舒心出行。

  为保障众多旅客出行时的生命安全,美兰机场在公共区域共计投入16台AED设备,用来抢救突发心跳骤停和呼吸停止的心源性猝死急症的旅客。

  不仅如此,美兰机场还完成了所有母婴室和特殊旅客服务区的改造升级工作。目前共设有6间母婴室,设有哺乳间、尿布台、热奶器、消毒锅和母婴用品等设备。在国内候机楼出发厅3号门内侧设立特殊旅客服务区,主要为无人陪伴儿童和老人、轮椅或残疾等需要特殊照顾的旅客提供协助登机服务,分为接待区、候机区和员工备岗室,多样化的优质服务使得特殊旅客的出行更加舒心、便捷。

编辑:陈少婷
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